Chủ Nhật, 08/11/2026
Cỡ chữ

Nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia: hướng dẫn từng bước

Không cần đến trụ sở, bà con có thể nộp nhiều loại hồ sơ cấp xã ngay trên điện thoại thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID.

Nội dung chính
  1. Chuẩn bị trước khi nộp
  2. Các bước thực hiện
  3. Khi gặp khó khăn

Cổng Dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn) cho phép người dân nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Dưới đây là các bước thực hiện trên điện thoại.

Chuẩn bị trước khi nộp

  • Tài khoản định danh điện tử VNeID đã được kích hoạt.

  • Ảnh chụp rõ nét hoặc bản quét các giấy tờ kèm theo theo yêu cầu của thủ tục.

  • Điện thoại có kết nối Internet ổn định.

Các bước thực hiện

  1. Đăng nhập: Truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia, bấm Đăng nhập và chọn đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID.

  2. Tìm thủ tục: Gõ tên thủ tục cần làm vào ô tìm kiếm, chọn đúng cơ quan giải quyết là UBND xã Thiện Hưng.

  3. Điền và nộp: Khai thông tin theo biểu mẫu, chụp và tải giấy tờ kèm theo, kiểm tra lại rồi bấm Nộp hồ sơ.

  4. Theo dõi kết quả: Ghi lại mã hồ sơ để tra cứu tiến độ; hệ thống sẽ thông báo khi có kết quả.

Lưu ý

Thông tin thủ tục, phí, lệ phí có thể thay đổi theo quy định. Bà con nên xem kỹ phần hướng dẫn của từng thủ tục trên Cổng Dịch vụ công hoặc hỏi Bộ phận một cửa UBND xã trước khi nộp.

Khi gặp khó khăn

Nếu không đăng nhập được hoặc không tìm thấy thủ tục, bà con liên hệ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã hoặc tổ công nghệ số cộng đồng tại thôn, ấp để được hướng dẫn.

Nhắc nhở an toàn: Cán bộ xã không bao giờ yêu cầu bà con cung cấp mật khẩu, mã OTP hay chuyển tiền qua điện thoại. Khi cần hỗ trợ, hãy đến Bộ phận một cửa UBND xã.